1ère agence digitale & commerciale dédiée industrie et bâtiment
Génération de leads, optimisation de la prospection et amélioration de l’expérience client. Qui sommes-nous ?Nous contacterGénérer des leads
Améliorer votre visibilité, identifier des leads et trouver de nouveaux clients. Depuis l’e-mailing jusqu’à la gestion complète de votre web-marketing, bénéficiez de nos compétences digitales et de notre expertise industrie et bâtiment.
Optimiser la prospection
Identifier, qualifier et mieux exploiter toutes les pistes de prospection et tous les contacts multicanal. Utilisez nos solutions de lead management pour alimenter vos équipes de vente en projets à concrétiser et fluidifier le parcours d’achat de vos clients.
Améliorer l'expérience client
Cultiver l’expérience client permet plus que d’assurer la satisfaction utilisateurs, d’améliorer la réputation de la marque et de développer vos ventes. Adoptez nos process pour tirer meilleur profit de vos supports et services clients.
Lead Center
Centre de contacts multi-canal
Gérez rapidement et systématiquement tous vos leads avec un centre de contact multi-canal 3.0. Le Lead Center c’est du digital, des hommes, de l’expertise métier combinés pour rentabiliser vos leads.
Marketing Automation
E-marketing personnalisé
Automatisez à partir de vos persona (clients cibles) vos actions marketing en fonction du profil, du comportement, des besoins et de la maturité de vos prospects.
Prospection Téléphonique
SAV multi-canal
Niveaux 2 & 3
Accompagnez vos clients et les utilisateurs de vos produits.
Valorisez vos supports clients, d’assistance et de dépannage grâce à nos techniciens experts de la relation client et du Call Center.
Force de Ventes Supplétive Terrain
Search Engine Marketing
SEO + SEA
Gagnez en visibilité sur Internet et attirez de nouveaux clients. Optimisez votre site web pour être vu et entendu sur les moteurs de recherche avec du contenu pertinent et de qualité.
Emailing
Cartographie Grands Comptes
Search Engine Marketing
SEO + SEA
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Le Blog
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Avec l'avènement de la communication online, de plus en plus de clients contactent les entreprises par téléphone. En effet, 88 % des personnes qui recherchent des entreprises locales sur un appareil mobile appellent ou visitent l’entreprise dans les 24 heures (Source...
Comment proposer une expérience client omnicanale ?
Le monde numérique a transformé notre façon de vivre et de faire des affaires. Les consommateurs peuvent aujourd’hui comparer plus facilement que jamais les marques et les entreprises. Pour réussir dans ce paysage changeant, les entreprises ont besoin...
Comment réaliser une étude de marché ?
Une étude de marché représente une phase clé dans la création d’une entreprise. D’une part, elle vous permet de comprendre le fonctionnement du marché visé. D’autre part, de comprendre les attentes de vos futurs clients dans le but de définir une offre...
Enquête de satisfaction : 14 exemples de questions à intégrer
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Le top 4 des logiciels de phoning
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Les principes d’une bonne gestion de la relation client
Aujourd’hui, offrir une bonne gestion de la relation client représente un défi auquel les entreprises tentent tant bien que mal de relever. Il est devenu plus qu’indispensable de bien connaître ses clients et d’établir avec...
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Pour une relation Client BtoB engageante avant et après-vente depuis 1983 en B2B et B2C
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Toujours pionniers dans l’implémentation des dernières technos : 1er numéro vert en France, 1er Bot de SAV augmenté