Méthode de Ventes & cycle vie produit

Nous distinguons 5 phases dans le cycle vie produit. A chacune correspondront des solutions commerciales les mieux adaptées.

Le développement d’un produit se traduit par la mise en place de pilotes qui permettent de tester un produit (ou service) dans un contexte réel. Ce lancement est souvent piloté par les départements R&D ou marketing auprès de clients amateurs de nouvelles technologies ou avec lesquels l’Entreprise entretient des relations étroites (voire amicales). Cette étape se traduit par, d’une part, par la validation du concept du produit (le « proof of concept » ou « POC ») et d’autre part, par le démarrage des Ventes.

Cette étape est indispensable pour valider l’éventuelle viabilité commerciale d’un produit, corriger des aspects du produit, affiner la stratégie d’argumentation, … A ce stade, on peut considérer qu’une invention devient une innovation. Cette étape présente cependant l’inconvénient d’être managée par des équipes R&D ou marketing souvent très motivées et aptes à corriger rapidement tous les problèmes, et s’adressant à des premiers clients bienveillants ou eux-mêmes motivées par les nouveautés. Elle est donc structurellement favorablement subjective pour le nouveau produit. C’est une condition nécessaire pour assurer un futur succès commercial, mais en aucun cas une condition suffisante à ce succès.

Nous adaptons notre méthode de Ventes à toutes étapes du cycle vie produit

Dès la première étape, FORCE PLUS accompagne ses clients en leur offrant des données quantitatives et qualitatives sur les marchés visés, et en aidant à la préparation et la réussite du lancement de l’étape commerciale.

Générer des leads

Améliorer votre visibilité, identifier des leads et trouver de nouveaux clients. Depuis l’e-mailing jusqu’à la gestion complète de votre web-marketing, bénéficiez de nos compétences digitales et de notre expertise industrie et bâtiment.

Optimiser la prospection

Identifier, qualifier et mieux exploiter toutes les pistes de prospection et tous les contacts multicanal. Utilisez nos solutions de lead management pour alimenter vos équipes de vente en projets à concrétiser et fluidifier le parcours d’achat de vos clients.

Amélioration de l’expérience client

Cultiver l’expérience client permet plus que d’assurer la satisfaction utilisateurs, d’améliorer la réputation de la marque et de développer vos ventes. Adoptez nos process pour tirer meilleur profit de vos supports et services clients.