Chez Force Plus, nous sommes passionnés par le service client et nous nous engageons à vous fournir les meilleures ressources possibles pour vous aider à exceller dans ce domaine. Notre blog est un élément clé de cet engagement, et il regorge d’articles informatifs rédigés par nos experts du secteur.
Pas d’IA ici, uniquement du contenu de qualité, rédigé par nos équipes, et basés sur nos propres recherches.
Lieu où se concentrent les demandes qui émanent des clients, la hotline technique représente un point névralgique de la relation client. Ainsi, pour chaque interaction,
Avoir son propre site internet n’est plus aussi compliqué qu’avant, il est même devenu possible de le créer de ses propres mains. De nombreuses solutions
La question du contenu est essentielle à une bonne stratégie marketing digital. Mais quand est-il pour les assistants vocaux. Création de contenus et assistants vocaux
88.95 millions d’euros, une somme affolante certes mais c’est la projection de la valeur du marché des assistants vocaux. Plus souvent destiné à un usage
Depuis quelques temps, nous entendons de plus en plus parler des chatbots mais encore plus des agents conversationnels. Agent conversationnel et expérience client sont aujourd’hui