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L’objectif d'une stratégie lead management est de faire traverser le tunnel d'acquisition à vos leads. Mais quels sont les 14 KPI à suivre dans ce cas là ?

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Disposer d'une hotline technique B2B est un véritable atout pour votre marque. Voici 6 avantages de mettre en place un service client B2B.

Externaliser son SAV offre des avantages non-négligeable comme la maîtrise de son budget. Voici 4 raisons d'opter pour cette alternative au plus vite.

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