Expérience Client

11 juin 2018

Dire non : un atout commercial indispensable à l’expérience client


Dire non lorsque l’on est en rendez-vous commercial peut paraître comme insensé mais il est indispensable pour satisfaire vos clients. Souvent vos clients arrivent avec une idée bien précise en tête mais ne sont pas au fait de la faisabilité. Dire non est une décision difficile dans le métier de commercial.

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