E-reputation

Gérer la reputation de votre entreprise sur internet, répondre aux attentes des clients.
Découvrir le service

E-réputation

Maîtriser les codes d’internet

Développer votre image sur les réseaux sociaux. Apporter des réponses concrètes aux besoins des internautes, surveiller votre réputation et identifier les influenceurs sur le web.

Mettre en place une veille sur internet et adapter le discours aux attentes des internautes.

e-réputation satisfaction client

Écouter

Les objections ou les avis sur internet.

Comprendre et analyser

Les objections et les besoins des internautes.

Répondre

Apporter une réponse concrète et immédiate.

image e-réputation

Soigner sa réputation

Utiliser les réseaux sociaux

Répondre à toutes les objections de manière professionnelle et sans langue de bois, proposer savoir-faire et savoir être, éviter les silences gênant et apporter des solutions.

L’objectif est de maintenir un dialogue avec les internautes et de laisser une trace de l’intérêt porté à vos clients. Assurer votre e-réputation en adoptant la méthode FORCE PLUS basée sur le bon sens, l’attitude égalitaire et le réflexe de l’autre.

PLUS d'image

Prenez soin de votre image Online en respectant les codes du web.

Z

PLUS de satisfaction

Apporter une réponse claire et honnête améliore l’image de marque.

PLUS de disponibilité

Réactivité et disponibilité nous permettent de gérer rapidement les situations.

Conseil PLUS

Profitez de notre expertise en gestion de la relation client.