Prospection téléphonique externalisée


 

La prospection téléphonique externalisée pour le BtoB est une solution  performante pour trouver des leads qualifiés. Grâce à une telle démarche vous mettez toutes les chances de votre côté, quel que soit votre secteur d’activité, pour développer vos Ventes en peu de temps … ou au fil du temps. Comment cela se passe-t-il ? Quels sont les leviers actionnés ? FORCE PLUS, leader du secteur et basé à Lyon depuis 1983, vous explique tout ce qu’il faut savoir sur la prospection téléphonique externalisée dans le BtoB.

Prospection téléphonique externalisée (FORCE PLUS)

Prospection téléphonique externalisée (FORCE PLUS)

Pourquoi avoir recours à une prospection téléphonique externalisée ?

Tout simplement parce que la prospection téléphonique externalisée constitue l’un des meilleurs moyens de trouver deux types de prospects :

– les prospects chauds, c’est-à-dire ceux qui ont un projet d’achat immédiat concernant le produit ou le service que vous proposez et qui sont prêts à vous rencontrer rapidement ;

– les prospects tièdes, ceux qui prévoient un projet d’achat à moyen terme sur le produit ou le service que vous proposez. On parle ici de projets à moins de 6 mois. Ce sont des prospects très importants à suivre car ils sont détectés tôt et peuvent être une source importante de revenue. En effet, les achats planifiés le sont en général sur des quantités ou des sommes importantes.

Les 4 étapes de la prospection téléphonique externalisée chez FORCE PLUS

Chez FORCE PLUS, nous sommes reconnus comme étant les pionniers de la prospection téléphonique externalisée dans le BtoB … parce que nous le faisons bien. Nous respectons, pour cela, 4 étapes absolument indispensables pour une prospection téléphonique BtoB réussie :

– Une réflexion sur le profil de vos acheteurs potentiels – cette réflexion permet de déterminer votre sweet spot, c’est-à-dire le profil de vos clients idéaux mais réalistiquement atteignables avec vos ressources et vos facteurs différentiants,

– La création de votre fichier de prospection téléphonique, contenant les caractéristiques (en accord avec le profil établi) et les coordonnées des personnes susceptibles de devenir vos clients,

– Le travail de votre argumentaire de Ventes, qui permettra aux professionnels de la téléprospection chez FORCE PLUS d’entrer en contact avec vos prospects et de présenter, dans les meilleures conditions et avec les informations les plus percutantes, vos produits et/ou vos services,

– La prospection téléphonique en elle-même. En moyenne, 20 numérotations seront passées par heure amenant  2 à 5 contacts argumentés par heure. Le taux de détection de projets à partir d’un fichier de bonne qualité est en moyenne de l’ordre de 5 à 10 % – avec des variations notoires suivant l’industrie travaillée ou le produit proposé! Des chiffres avec lesquels ne peuvent rivaliser les commerciaux sur les routes, qui sont confrontés à d’autres impératifs et à d’autres contraintes…

Installés à Lyon depuis 1983, les attachés commerciaux de FORCE PLUS sont des professionnels reconnus de la prospection téléphonique externalisée. Nous saurons donc devenir pour vous un nouveau levier de Ventes et vous aider à générer un chiffre d’affaires inédit !

Opérationnels en 5 jours!

Avec les leads générés par FORCE PLUS, vous aurez toutes les clés en main pour disposer de leads qualifiés et trouver de nouveaux clients. Votre campagne de prospection téléphonique externalisée peut être mise en place en 5 jours.

Il ne nous faut en effet que 5 jours pour étudier vos besoins et y répondre par le début du phoning. C’est, pour vous, la promesse d’un développement commercial efficace et de qualité, fruit des nombreuses années d’expérience de FORCE PLUS !

 

Vous souhaitez en savoir plus sur la prospection téléphonique externalisée made in FORCE PLUS ? En parler avec l’un de nos experts, exposer vos problématiques et connaître les avantages de passer par notre centre de prospection téléphonique BtoB externalisée ? Contactez-nous rapidement!

Générer des leads

Améliorer votre visibilité, identifier des leads et trouver de nouveaux clients. Depuis l’e-mailing jusqu’à la gestion complète de votre web-marketing, bénéficiez de nos compétences digitales et de notre expertise industrie et bâtiment.

En Savoir +

Optimiser la prospection

Exploiter systématiquement toutes les pistes de prospection et toutes les demandes de contact à travers tous les canaux. Utilisez nos services, nos équipes et nos technologies pour gérer le parcours d’achat de vos clients de bout-en-bout.

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Améliorer l'expérience client

Assurer la satisfaction des utilisateurs, améliorer la réputation de la marque et développer les ventes sont les bénéfices directement associés à l’amélioration de l’expérience client. Découvrez comment informer, fidéliser et orienter vos clients.

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