Intelligence Economique BtoB

Pour bien manager il est nécessaire de bien mesurer

Dans l’industrie, les marchés sont souvent fragmentés et toujours spécifiques. Les données publiquement accessibles sont souvent insuffisantes, voire peu fiables, et rarement récentes.

Et pourtant les décisions de budgets commerciaux, le lancement de nouveaux produits, la conquête de nouveaux marchés, l’évaluation de réseaux de distribution sont des activités hautement dépendantes de la qualité des informations que vous possédez sur un marché.

À cette difficulté de bénéficier de données quantitatives fiables et pertinentes s’ajoutent celles de bénéficier des données qualitatives objectives. La principale source d’information des directions commerciales (voir la seule …) provient souvent des remontées des Vendeurs « terrain ». Cette information est pourtant par définition subjective et incomplète. Combien de fois entend-on dire : « nos prix sont toujours plus élevés que ceux des concurrents », « je connais tous les clients de mon territoire », etc. Sans nier que ces informations reflètent souvent une réalité, elles ne reflètent pas LA réalité,  réalité de marchés toujours fluctuants, complexes et variés.

C’est pour cela que FORCE PLUS a développé une série d’outils à destination des directions commerciales, des directions générales et des investisseurs afin de leur permettre d’éclairer de manière plus factuelle les marchés sur lesquels les Entreprises opèrent. Ces informations qualitatives et quantitatives ont pour vocation à être de véritables outils d’aide à la décision commerciale et marketing.

Générer des leads

Améliorer votre visibilité, identifier des leads et trouver de nouveaux clients. Depuis l’e-mailing jusqu’à la gestion complète de votre web-marketing, bénéficiez de nos compétences digitales et de notre expertise industrie et bâtiment.

Optimiser la prospection

Identifier, qualifier et mieux exploiter toutes les pistes de prospection et tous les contacts multicanal. Utilisez nos solutions de lead management pour alimenter vos équipes de vente en projets à concrétiser et fluidifier le parcours d’achat de vos clients.

Amélioration de l’expérience client

Cultiver l’expérience client permet plus que d’assurer la satisfaction utilisateurs, d’améliorer la réputation de la marque et de développer vos ventes. Adoptez nos process pour tirer meilleur profit de vos supports et services clients.