1ère agence digitale & commerciale dédiée Bâtiment et Industrie
Génération de leads, optimisation de la prospection et amélioration de l’expérience client. Qui sommes-nous ?Nous contacter
Générer des leads
Améliorer votre visibilité, identifier des leads et trouver de nouveaux clients. Depuis l’e-mailing jusqu’à la gestion complète de votre web-marketing, bénéficiez de nos compétences digitales et de notre expertise industrie et bâtiment.
Optimiser la prospection
Identifier, qualifier et mieux exploiter toutes les pistes de prospection et tous les contacts multicanal. Utilisez nos solutions de lead management pour alimenter vos équipes de vente en projets à concrétiser et fluidifier le parcours d’achat de vos clients.
Améliorer l'expérience client
Cultiver l’expérience client permet plus que d’assurer la satisfaction utilisateurs, d’améliorer la réputation de la marque et de développer vos ventes. Adoptez nos process pour tirer meilleur profit de vos supports et services clients.
Ils nous font confiance
Nos services :
Lead Center
Centre de contacts multi-canal
Gérez rapidement et systématiquement tous vos leads avec un centre de contact multi-canal 3.0. Le Lead Center c’est du digital, des hommes, de l’expertise métier combinés pour rentabiliser vos leads.
Marketing Automation
E-marketing personalisé
Automatisez à partir de vos persona (clients cibles) vos actions marketing en fonction du profil, du comportement, des besoins et de la maturité de vos prospects.
Prospection Téléphonique
Détectez des projets, identifiez des potentiels de vente, nos commerciaux connaissent vos marchés. Ils identifient les prospects, qualifient les leads jusqu’au rendez-vous ou à la vente de vos produits et services.
SAV multi-canal
Niveaux 2 & 3
Accompagnez vos clients et les utilisateurs de vos produits.
Valorisez vos supports clients, d’assistance et de dépannage grâce à nos techniciens experts de la relation client et du Call Center.
Force de Ventes Supplétive Terrain
Développez une présence commerciale terrain. On s’occupe de tout pour que vous vendiez plus : recrutement, formation, management des commerciaux supplétifs et animation de vos réseaux de distribution.
Search Engine Marketing
SEO + SEA
Gagnez en visibilité sur Internet et attirez de nouveaux clients. Optimisez votre site web pour être vu et entendu sur les moteurs de recherche avec du contenu pertinent et de qualité.
Emailing
Générez rapidement des leads. Établissez une relation authentique avec vos prospects et clients. Nous prenons en charge vos campagnes d’emaling : stratégie, cibles, contenu, timing.
Cartographie Grands Comptes
Estimez le potentiel et l’accessibilité des grands comptes que vous visez. Nous établissons la carte des décideurs clefs et des process d’achat pour vous aider dans la définition de votre plan d’action commercial.
Le Blog
DEBUTER AVEC LE LEAD NURTURING
En matière de marketing digital, le lead nurturing est la suite logique de la lead generation (ou génération de leads). Il s’agit d’une méthode pour faire progresser vos leads dans le parcours d’achat. Pour booster votre activité, vous devez générer...
COMMENT CONSTRUIRE UNE STRATÉGIE DE MARKETING SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?
Dans tous les domaines d’activité, mais notamment en BtoB, beaucoup d’entreprises ont du mal à comprendre comment utiliser les réseaux sociaux. Construire une stratégie marketing sur les réseaux sociaux peut être difficile, car il existe beaucoup de...
CHATBOT ET CHARGÉS DE CLIENTELE : QUELLES RELATIONS ?
En ce milieu d’année 2017, les chatbots sont partout. Ces outils conversationnels développés grâce à l’intelligence artificielle sont intégrés dans notre vie quotidienne : réservation de restaurant, prise de rendez-vous, achats, service client, etc. Ils nous...
LE NOUVEAU CHAMP D’APPLICATION DU DROIT EUROPEEN ET LA GENERATION DE LEADS
Le champ d’application territorial du droit européen va largement évoluer au profit d’une nouvelle application extraterritoriale. En effet, le prochain règlement général sur la protection des données viens répondre au développement des flux transfrontaliers. En outre,...
ET SI LES KPI DIGITAUX N’ÉTAIENT PAS FIABLES ?
De nombreux spécialistes marketing s’accordent à dire que les indicateurs clés de performance (KPI) peuvent les aider à mesurer et à optimiser les performances de leurs campagnes marketing sur les médias sociaux. Bien que le terme KPI soit de plus en plus utilisé, il...
LE PRINCIPE D’ ACCOUNTABILITY DANS LA GENERATION DE LEADS
Le prochain Règlement général sur la protection des données à caractère personnel introduit de nouvelles notions phares auxquelles les professionnels devront se conformer. L’une d’entre elle se nomme « principe de responsabilité ». Le règlement vient réformer les...
30 ans d'expérience
Nous sommes experts de la relation client BtoB depuis 1983.
1er N°Vert en France
Nous sommes toujours pionniers dans l’utilisation des innovations commerciales et marketing.
Proche et ouvert
Nos 35 collaborateurs travaillent pour toute l’Europe dans notre Call Center place Bellecour à Lyon.
Digital pour ADN
Nous repérons, intégrons et développons les dernières technos de lead management.