Prospection téléphonique grands comptes.


 

Du fait du volume de Ventes qu’elle implique, la prospection téléphonique grands comptes peut avoir un impact important sur l’augmentation de votre chiffre d’affaires. Pourtant, elle est parfois négligée par les entreprises. Chez FORCE PLUS nous pensons au contraire que prospecter les grands comptes par téléphone est une opportunité pour vous! Explications.

Prospection téléphonique grands comptes (FORCE PLUS)

Prospection téléphonique grands comptes (FORCE PLUS)

La prospection téléphonique grands comptes, un élément de stratégie.

Consommatrice de temps, peu génératrice de « cash » à court terme… les objections ou les réticences contre la prospection téléphonique grands comptes sont nombreux. Pourtant, elle n’en est pas moins importante dans le cadre d’une campagne de développement commercial. Dans votre entreprise, vous avez affaire à des grands comptes ? Prenez le temps de considérer la prospection téléphonique comme un acte de Ventes. Il s’agit en effet d’un véritable élément stratégique dans le développement commercial de votre entreprise. Pour réussir, elle doit être à la fois réfléchie et organisée.

Car les grands comptes présentent pour vous de nombreux avantages :

– Des moyens financiers (qui de plus présentent des risques d’impayés faibles)

– Des besoins divers et nombreux au sein de l’ensemble de leur organisation,

– Des ressources pour évaluer vos propositions – en particulier quand elles sont originales ou innovantes,

Par contre le grand compte se caractérise souvent par une atomisation des processus de décision, rendant la prospection commerciale potentiellement très chronophage.

Chez FORCE PLUS, nous mettons tout en œuvre pour la réussite de votre prospection téléphonique grands comptes.

En faisant appel aux experts de la prospection téléphonique grands comptes de chez FORCE PLUS, vous mettrez toutes les chances de votre côté de réussir votre « opération de séduction ». Nous commencerons en effet par cartographier le grand compte pour nous poser les bonnes questions concernant votre cible : – Qui est appelé ? Quel est son parcours, quelles sont les caractéristiques de son profil ? – Quelle est sa place au sein de votre cible ? Quel est son pouvoir décisionnel ? Faut-il trouver un appui au sein de l’entreprise pour avoir des chances de convaincre ? – Quels sont ses besoins ? À quels enjeux doit-il faire face, pour quelles raisons ? – Quels sont les attributs de votre offre qui font véritablement la différence auprès de votre grand compte cible?

Ensemble, une prospection téléphonique grands comptes de qualité.

Après avoir identifié votre cible, ses impératifs et ses enjeux — en bref, avoir construit un fichier de prospection commerciale de qualité —, les attachés commerciaux de FORCE PLUS contacteront le grand compte que vous avez ciblé. Ils présenteront votre activité, lui expliqueront pourquoi vous pouvez répondre aux besoins identifiés, et comment vous comptez vous y prendre. Ce genre de démarche, génératrice de leads qualifiés et de détection de projets, peut aboutir typiquement à deux types de débouchés : un rendez-vous « physique » qualifié et motivé pour l’un de vos commerciaux ou une prise de commandes directe (si votre produit ou service est standardisé). Dans tous les cas, et même si le grand compte ne choisit pas de faire appel à vous immédiatement, la démarche de FORCE PLUS vous aidera à vous faire connaître et à faire parler de vos produits et/ou de vos services. Une première étape indispensable avant de songer à conclure des Ventes avec un grand compte.

Chez FORCE PLUS, la prospection téléphonique grands comptes est l’une de nos expertises. Ensemble, nous travaillerons à la cartographie de votre cible, afin de vous assister dans votre démarche génératrice de leads et, in fine, de Ventes. Contactez-nous afin que nous vous aidions dans cette démarche !

Générer des leads

Améliorer votre visibilité, identifier des leads et trouver de nouveaux clients. Depuis l’e-mailing jusqu’à la gestion complète de votre web-marketing, bénéficiez de nos compétences digitales et de notre expertise industrie et bâtiment.

En Savoir +

Optimiser la prospection

Exploiter systématiquement toutes les pistes de prospection et toutes les demandes de contact à travers tous les canaux. Utilisez nos services, nos équipes et nos technologies pour gérer le parcours d’achat de vos clients de bout-en-bout.

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Améliorer l'expérience client

Assurer la satisfaction des utilisateurs, améliorer la réputation de la marque et développer les ventes sont les bénéfices directement associés à l’amélioration de l’expérience client. Découvrez comment informer, fidéliser et orienter vos clients.

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