La relation client, est de nos jours un axe des prioritaires d’une stratégie marketing et vente bien effectués. Avec l’utilisation de plus en plus poussée du web et plus particulièrement des médias sociaux, la notion de réputation devient un enjeu stratégique. Une...
L’industrie du B2B est sans cesse à la recherche de nouveaux concepts pour attirer les clients. Que ce soit par le biais du digital ou des outils classiques de communication, l’objectif reste le même : gagner des contrats. Mais est-ce que les « nouvelles tendances »...
En Juillet 2018, le 20ème observatoire de l’e-pub a rendu son verdict. Le premier semestre de l’année est synonyme de grands changements en ce qui concerne les parts de marché digital. L’association entre mobile et social média est au cœur de ces changements. Nous...
Pour faire écho à notre article précédent sur le choix des dates en communication, nous allons nous intéresser à une date clé de l’histoire américaine : Thanksgiving. Même si en France nous ne fêtons pas Thanksgiving, outre-Atlantique, cette fête traditionnelle est...
Offrir une bonne expérience mobile à ses clients, doit avant tout répondre aux nouveaux usages clients. En effet, depuis l’émergence des smartphones en 2007 puis l’explosion des datas font que chacun d’entre nous peut s’informer rapidement. Aujourd’hui, nous savons...
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