HOTLINE CONSOMMATEURS
Mettre en place un service d’assistance qui informe, renseigne et rassure les utilisateurs peu importe le canal de contact.
Parlons de votre projet !
Bénéficiez d’un échange offert et sans engagement avec un de nos experts
Répondre à toutes les questions tout canaux confondus. Mettre en place un service d’assistance ouvert sur une plage horaire correspondant aux besoins des utilisateurs.
Il est capable de traiter sous 24h les contacts peu importe le canal (téléphone, email, chat …) et d’assurer une traçabilité des demandes.
La hotline consommateur accompagne les utilisateurs dans leurs demandes techniques spécifiques, elle informe sur les nouveaux produits et apporte des réponses concrètes aux demandes des consommateurs.
Mettez en place une ligne consommateurs, améliorez votre image de marque et profitez des retours clients.