La génération Z et l’expérience client.

La génération Z et l’expérience client.

La question de l’expérience client est sur toutes les lèvres. Elle a été beaucoup traitée et pensée autour du concept de génération. Ces générations ont toutes connu des cheminements, des attentes et des envies différentes. Mais qu’en est-il plus particulièrement de...