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Le bouche à oreille à l’ère du digital

Le bouche à oreille à l’ère du digital

Le bouche à oreille est sans nul doute la plus vielle technique commerciale, marketing et de communication qui existe. Le bouche à oreille qui est synonyme de recommandation a prouvé son efficacité dans chaque entreprise. D’après une étude menée par International Data...
Le phygital, action marketing de demain ?

Le phygital, action marketing de demain ?

On entend de plus en plus parler du terme phygital en marketing notamment dans le B2C et le retail. Ce terme apparu en 2013 est la contraction entre deux termes qui paraissent opposés. Le phygital se compose donc d’une partie physique et d’une partie digitale. Très...
Qu’est-ce que le phygital ?

Qu’est-ce que le phygital ?

Le terme phygital voit le jour en 2013 pour évoquer les prémices des changements de consommations provoqués par les millenials. En effet, chaque génération apporte son lot de nouveautés et la question de l’expérience client évolue en conséquence. Le phygital tire son...
Comment réaliser une stratégie RSE ?

Comment réaliser une stratégie RSE ?

Réaliser une stratégie RSE bénéficie à l’image de marque d’une entreprise. En effet, cela montre la volonté de celle-ci de répondre à engagement sociétal fort. Aujourd’hui, la quasi majorité des grands groupes ont dans leurs tablettes une stratégie RSE. La démarche...