La question de la réputation est aujourd’hui inhérente à la communication, au marketing et aussi la vente. Nous pouvons voir sur le web, les évaluations web sont partout. Que ce soit sur les réseaux sociaux, sur les moteurs ou même sur des sites de renseignements tout...
La question du contenu est essentielle à une bonne stratégie marketing digital. Mais quand est-il pour les assistants vocaux. Création de contenus et assistants vocaux sont aujourd’hui au cœur du débat de la transformation digitale. En effet, le marché des assistants...
88.95 millions d’euros, une somme affolante certes mais c’est la projection de la valeur du marché des assistants vocaux. Plus souvent destiné à un usage privé, les assistants vocaux sont aujourd’hui plus présents dans notre quotidien. Déjà massivement présent dans...
Depuis quelques temps, nous entendons de plus en plus parler des chatbots mais encore plus des agents conversationnels. Agent conversationnel et expérience client sont aujourd’hui dans de nombreuses têtes. Ces chatbots améliorés capable de parler avec vous sont un des...
Nous avons pu voir dans un précédent article la relation entre génération Y et transition digitale, mais qu’en est-il de la relation entre la génération Z et transition digitale ? Même si aujourd’hui, seulement une petite partie de la génération Z est active, cette...
